Podmínky používání služeb

Podmínky používání služeb – Studio11 Praha

(Verze 1.0 — aktualizováno dne 13. ledna 2026)

Vítejte na webových stránkách Studio11 Praha. Používáním našich služeb a provedením nákupu souhlasíte s těmito Podmínkami používání služeb (dále jen „Podmínky“). Doporučujeme vám si je pozorně přečíst. Pokud s Podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše služby.

Studio11 Praha provozuje tento internetový obchod prostřednictvím platformy Shopify, která nám umožňuje bezpečně poskytovat naše služby zákazníkům v celé České republice.

1. Obecná ustanovení

Vstupem na naše webové stránky potvrzujete, že:

  • jste plnoletí ve své zemi bydliště, nebo

  • máte povolení umožnit přístup k našim stránkám nezletilým osobám ve své domácnosti.

Berete na vědomí, že obsah webu (texty, fotografie, grafika, popisy) je chráněn autorským právem a nesmí být kopírován bez souhlasu Studio11 Praha.

2. Naše produkty

Děláme maximum pro to, aby fotografie, barvy a popisy produktů odpovídaly skutečnosti. Skutečný vzhled se však může mírně lišit v závislosti na:

  • nastavení vašeho zařízení,

  • světelných podmínkách při fotografování,

  • výrobních tolerancích textilních materiálů.

Produkty mohou být dostupné v omezeném množství. Vyhrazujeme si právo nabídku kdykoli aktualizovat.

3. Objednávky

Odesláním objednávky vytváříte závaznou nabídku ke koupi.

Objednávka je považována za přijatou v okamžiku, kdy od nás obdržíte potvrzovací e-mail.

Studio11 Praha si vyhrazuje právo objednávku odmítnout například v případě:

  • nedostupnosti zboží,

  • podezření na podvodnou aktivitu,

  • neúplných nebo nesprávných údajů.

Objednávku lze upravit nebo zrušit pouze před jejím odesláním.

4. Ceny a platby

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

Cena platná v okamžiku nákupu je závazná.
Možnosti platby zahrnují:

  • platební karty (Visa, Mastercard),

  • Apple Pay / Google Pay (pokud jsou dostupné),

  • další platební metody uvedené v sekci pokladny.

Souhlasíte s poskytnutím pravdivých a aktuálních fakturačních a platebních údajů.

5. Doprava a doručení

Objednávky odesíláme našimi ověřenými logistickými partnery.
Doba doručení je orientační a může se lišit dle:

  • dopravce,

  • aktuálního vytížení přeprav,

  • počasí nebo státních svátků.

Riziko poškození nebo ztráty přechází na zákazníka okamžikem převzetí zásilky dopravcem, nicméně v případě potíží vám vždy pomůžeme problém rychle vyřešit.

6. Vrácení zboží

Vrácení zboží se řídí našimi Zásadami vrácení zboží, které jsou k dispozici v samostatné sekci.
Zjednodušeně:

  • na vrácení máte zákonnou lhůtu,

  • zboží musí být nepoškozené a nenošené,

  • vrácení probíhá dle pokynů uvedených na stránce pro vrácení.

7. Údaje a bezpečnost účtu

Pokud si u nás vytvoříte účet, jste odpovědní za:

  • správnost uvedených údajů,

  • zabezpečení svého hesla,

  • veškeré aktivity provedené prostřednictvím účtu.

8. Osobní údaje

Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány podle:

  • Zásad ochrany osobních údajů Studio11 Praha,

  • nařízení GDPR,

  • zásad platformy Shopify.

Více informací naleznete v samostatné sekci Zásady ochrany osobních údajů.

9. Třetí strany a externí odkazy

Na našem webu se mohou nacházet odkazy na služby či stránky třetích stran.
Studio11 Praha nenese odpovědnost za jejich obsah, přesnost nebo bezpečnost.

10. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na stránkách Studio11 Praha je chráněn autorským právem. Jakékoli neoprávněné použití, kopírování nebo distribuce je zakázána.

11. Chyby a nepřesnosti

Může se stát, že popisy či ceny obsahují chyby. Vyhrazujeme si právo:

  • tyto informace opravit,

  • změnit,

  • nebo zrušit objednávku,
    pokud je založena na evidentní chybných údajích.

12. Zakázané používání

Webové stránky nesmíte používat pro:

  • nezákonné účely,

  • porušování práv třetích osob,

  • šíření škodlivého softwaru,

  • sběr osobních údajů jiných osob,

  • podvodné nebo klamavé jednání.

13. Odpovědnost

Studio11 Praha odpovídá za poskytování služeb s maximální péčí.

Neodpovídáme za události mimo naši kontrolu:

  • výpadky přepravců,

  • technické problémy platformy Shopify,

  • zásahy vyšší moci.

Nic z těchto Podmínek nevylučuje vaše zákonná spotřebitelská práva.

14. Změny podmínek

Podmínky můžeme aktualizovat.
Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Pokračováním v používání našich služeb přijímáte novou verzi Podmínek.

15. Kontakt

Máte-li jakýkoli dotaz k těmto Podmínkám, kontaktujte nás na:

📧 info@studio11praha.cz
🌐 www.studio11praha.cz